كيف يتم التحويل تلقائياً؟ #

1. عند الضغط على زر “اطلب الآن”، يضيف Yaxii معرف الجلسة إلى البيانات المرسلة
   بشكل مخفي.
2. يتولى النظام تمرير المعرف إلى الطلب الجديد داخل WooCommerce وتخزينه مع
   بياناته.
3. بعد حفظ الطلب بنجاح، يتم تحديث الجلسة تلقائياً إلى حالة Converted وتُربط
   برقم الطلب.
4. تظهر الحالة Converted في لوحة التحليل مع رقم الطلب المرتبط.

التأكد من وجود Session ID #

إذا لاحظت جلسات تبقى Abandoned رغم أن الطلب تم، اتبع هذه الخطوات:

• من خلال أدوات المطور في المتصفح، تأكد من أن الطلب المرسل عند الشراء يحتوي
  على معرف الجلسة الخاص بـ Yaxii.
• إذا لم يظهر المعرف، تحقق من إعدادات التتبع في لوحة Yaxii أو من أي تعديل على
  النموذج قد يكون أزال الحقل المخفي.
• تأكد أن متصفح العميل لا يحجب JavaScript وأن إضافات التخزين المؤقت لا
  تعيد تجميع الملفات بطريقة تمنع التنفيذ.

علامات النجاح داخل الطلب #

• داخل طلب WooCommerce، يظهر Order Note يشير لإتمام الطلب عبر Yaxii.
• يتم تسجيل مصدر الطلب تلقائياً كي تتمكن من التمييز بين الطلبات الواردة من النموذج الذكي.
• إذا استخدمت طرق شحن عبر Yaxii، ستجدها مضافة إلى عناصر الشحن في الطلب.
• يمكن لفريقك الرجوع إلى رقم الجلسة المخزن في الملاحظات لمتابعة حالة العميل داخلياً.

إصلاح المشاكل الشائعة #

التحويل اليدوي (Abandoned Plus) #

إذا عندك إضافة Abandoned Plus:

• يمكنك تحديد جلسات متعددة والضغط على Mark as Converted.
• يمكن ربطها برقم طلب معين إذا أكمل العميل الطلب عبر الهاتف.
• يفيدك لما تتواصل مع العملاء خارج الموقع وتريد تحديث الإحصائيات.

نصائح للتكامل السلس #

• بعد كل تحديث للثيم أو صفحة المنتج، اختبر الطلب وتأكد من أن Session ID ما زال
  يُرسَل كما ينبغي.
• استخدم بيئة Staging لاختباراتك حتى تحافظ على بيانات الإنتاج نظيفة.
• راقب سجلات wp_debug.log إذا ظهرت رسائل تتعلق بالجلسات.
• حافظ على أقل عدد ممكن من إضافات checkout الخارجية لتجنب أي تعارض.